Villkor
Sekretesspolicy för Internet
Vi på OEM-eftermontering respekterar och värnar om den personliga integriteten för alla som besöker vår webbsida. Informationen som samlas in om dig vid order används endast för att vi ska kunna uppfylla dina önskemål. De uppgifter du ger oss t ex namn och adress sparas i vårt datasystem för att din beställning ska hanteras snabbt och felfritt. Dina kortuppgifter är krypterade och all information om dig behandlas enligt riktlinjerna i dataskyddslagen (PUL). Vid inkassoärenden lämnas dina uppgifter till tredje part.
Priser
Priserna är i svenska kronor och är inklusive moms på 25 %. Begagnade varor VMB skattas och har därför ingen 25 % avdragsgillt moms. Vi förbehåller oss rätten till prisändring vid eventuell moms eller kraftiga valutaförändringar. Priser som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället.
Leverans
Leveranser inom Sverige sker med Posten eller med Bussgods. Mindre och lättare försändelser skickas med posten. Normalt levereras din beställning inom 1-4 arbetsdagar från oss. Finns inte din vara i lager meddelas du och har all rätt att avbeställa din vara om du tycker leveranstiden är för lång. Alla artiklar som är markerade med ”i lager” har vi normalt i lager, men vi reserverar oss för slutförsäljning. Produkterna tillhör OEM eftermontering tills full likvid erlagts. Fraktkostnader tillkommer alltid.
Utrikesleveranser
Alla order som ska skickas utomlands ska förskottsbetalas, vi skickar betalningsinformation via E-post när vi har registrerat ordern, vi håller ordern i 10 dagar efter att vi har skickat informationen.
Beställda produkter
Alla beställningar är bindande, vänligen kontrollera er beställning så att misstag inte kan uppstå. Det har visat sig att en del kunder beställer delar och sedan av en eller annan anledning inte löser ut dessa/hämtar varorna. I ett sådant fall skickar vi en räkning på de avgifter vi har haft för Er order, allt enligt Konsumentköplagar (kontakta er lokala konsumentvägledare), vid ej lagerförda varor och special beställningar innebär det alltid en extra avgift på 20 % av varans värde. Skulle kunden ej betala detta går ärendet till kronofogdemyndigheten/inkasso.
Betalning
Större delen av betalning sker mot postförskott eller efterkrav, alternativ förskottsbetalning. Om fakturering har avtalats gäller betalningsvillkor 15 dagar för privatpersoner och 30 dagar för företag. OBS vid fakturering tillkommer fakturaavgift: 30:-, Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60:- samt dröjsmålsränta med 24 % + gällande referensränta. En påminnelseavgift tillkommer med 60:- per faktura, vi skickar 2 påminnelsefakturor. Om betalning ej sker efter påminnelse skickas inkassokrav ut efter ytterligare 30 dagar och då tillkommer även en inkassoavgift på 180 kr per faktura.
Mot företag och myndigheter har vi ingen påminnelseavgift utan tar ut förseningsersättning direkt efter 30 dagar efter förfallodatum på 450:- Distansköp informeras kunden både via vår hemsida och muntligt, genom att lösa ut paket hos ombud har alla kunder åtagit sig att noga gå igenom och godkänna våra villkor för faktura hanteringen. Godkäns inte våra villkor lämna då kvar paketet hos ombudet. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.
Transportskador
Skada eller förlust på gods skall skriftligen reklameras till Transportören senast inom sju dagar efter slutförd transport. Först efter en skriftlig anmälan hos transportören kommer du ersättas med ny produkt.
Reklamation
Förpackningen skall vara obruten och varorna skall vara oskadade och ligga i originalemballage. Anmärkningar ej gjorda inom 7 dagar efter mottagande godkännes ej. En trasig eller felexpedierad vara ska returneras inom 14 dagar. Ny vara skickas kostnadsfritt till dig, och returfrakten återbetalas av OEM eftermontering vid postorder. Vid reklamation på installerade delar i bilen är köparen skyldig att på egen bekostnad lämna in bilen till OEM-eftermontering. Önskas pengar åter för varan räknas detta som returköp se info under rubrik ”ångerrätt”. Kontakta alltid oss innan du returnerar en vara, all retur måste skickas som företagspaket/utkörning. Skulle en produkt visa sig ha tillverkningsfel som inte visat sig förrän delen är monterad eller t.ex. lackad, ersätter vi inte lackering, montering och andra kostnader än frakt. Anledningen till detta är att om t.ex. delen blir monterad i en verkstad som tar 2 000:- i timmen montera en del som tar 10 timmar att fixa.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan att behöva ange orsak, under förutsättning att varan sänds tillbaka till oss i oförändrat och oskadat skick inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. All retur till oss måste skickas som företagspaket dvs. spårbart och utkörning. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka hela och ouppackade varor betalar vi tillbaka det belopp som har betalats exkl frakt och emballeringskostnader. Bilspecifika elektriska bilstyrdon, el-material, el-komponenter, begagnade delar samt andra varor som har fastmonterats eller kopplats med övrig elektronik tas inte i retur med hänvisning till ångerätt. Även varor som har tillverkats eller specialbeställts enligt kundens önskemål eller på annat sätt har anpassats till kundens personliga behov. Kontakta alltid oss innan ni returnerar varorna.
Allmänna Garantivillkor
OEM-eftermontering lämnar garanti enligt särskilda garantivillkor. Dessa innebär bl.a.: OEM eftermontering garanterar att produkterna är fri från material- eller fabrikationsfel vid leverans. Garantin på nya produkter (N) gäller 12 månader efter leveransen, begagnade produkter (B) är det normalt 6 månader efter leverans, om inget annat anges vid försäljning. OEM-eftermontering åtar sig att kostnadsfritt reparera eller byta ut produkt efter eget val. För att ha rätt att åberopa fel som omfattas av garanti skall köparen underrätta OEM eftermontering om felet inom fjorton dagar efter det att felet upptäckts. Köparen är skyldig att på egen bekostnad lämna/skicka produkten ur monterad till OEM-eftermontering på begagnade produkter och nya produkter. Garantin omfattar inte någon annan maskinvara eller mjukvara än den levererad från OEM-eftermontering. Garantin på begagnade delar gäller endast tillsammans med ett påskrivet garantibevis från oss, detta ligger i kundens ansvar att själv ansöka om vid ett begagnat köp, vid nydels köp gäller våra garantivillkor med undantag för ev. uppkomna kostnader p.g.a. avstånd mellan slutkund och ÅF, såsom t.ex. frakter, restider, milersättning, etc. ersätts ej av OEM-eftermontering. OEM-eftermontering svarar inte för kostnader, såsom kostnader för ersättningsprodukt, utebliven förtjänst eller varje direkt eller indirekt kostnad som uppstår i samband med försäljning, användning eller vinst vid användandet av produkten. Reparation eller utbyte av produkten ger inte upphov till förlängning av reklamationstiden.
Garantin gäller ej om felet visar sig beror på:
• Skada orsakad av användning av produkten på annat sätt än vad som är tillåtet eller avsett (se skötselanvisningar).
• Skada orsakad av service/uppgradering utförd av ej behörigt serviceställe.
• Skada orsakad av användning med andra produkter som från tillverkaren ej avses.
• Skada orsakad av olyckshändelse, felaktig användning, vanvård eller andra yttre orsaker.
• Skada orsakad av olycka, missbruk, vatten, översvämning, brand eller andra naturliga händelser eller yttre orsaker.
• Skada på en produkt som har modifierats eller ändrats utan skriftligt tillstånd från OEM eftermontering.
• Dessutom gäller denna garanti inte för kosmetiska skador, t.ex. repor, hack och bulor.